Política de Privacidade
Como parte da rotina operacional da Saron, precisamos coletar dados de nossos clientes e potenciais clientes com o intuito de fornecer produtos e serviços alinhados aos valores, interesses e perfil de cada cliente. Essa coleta é realizada em conjunto com a XP Inc., suas subsidiárias e afiliadas (‘XP’).
A privacidade das informações é muito importante, por isso, temos como política respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade de nossos clientes. A Política da Saron Investments Agente Autônomo de Investimentos Ltda é complementar à Política de Privacidade da XP Inc. e estipula como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais no âmbito da Saron Investments.
A nossa Política de Privacidade é regularmente revisada para assegurar a conformidade com leis, regulamentações e novas tecnologias.
Esta Política de Privacidade aplica-se às atividades de tratamento de dados pessoais dos clientes e potenciais clientes.
- Considerações Gerais
A Saron respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados.
As informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
Regularmente treinamos e conscientizamos toda a nossa equipe sobre a importância da manutenção e salvaguarda de dados.
Vale destacar que a maior parte dos dados pessoais coletados ocorrem no âmbito da XP Inc. e por isso a política da Saron se complementa à da própria XP Inc, considerando apenas os poucos dados que são tratados pela Saron.
A Saron pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, tais como:
- I) Dados que são fornecidos por parte da XP Inc. ou coletados pela própria Saron por meio do preenchimento de formulários, questionários, e-mail, sites, correio, telefone, contratos, por meio da entrega de documentos pessoais ou em situações que incluem, por exemplo, você:
- solicitar produtos ou serviços da Saron Investments ou da XP;
- criar uma conta nos sites ou aplicativos da XP;
- contratar serviços da Saron Investments ou da XP;
- solicitar o envio de materiais de marketing ou institucionais;
- participar de promoção ou pesquisa;
- nos contatar para transmitir algum feedback.
- II) Por meio de dados de acesso às redes sociais da Saron, da interlocução com seu assessor de investimentos, ou ainda por meio de fontes publicamente disponíveis.
- As informações coletadas e tratadas pela Saron após a criação de conta na XP são:
- Nome completo, E-mail, CPF, Data de Nascimento, Telefone Celular;
- Dados do documento de identificação (RG, CNH ou RNE)
- Gênero e Estado Civil;
- Nome da mãe e nome do pai (opcional);
- As posições atuais e passadas de investimentos sob a gestão da Saron dentro das plataformas da XP Inc.
Além dos dados acima, as seguintes informações também podem ser tratadas:
- Se é uma pessoa vinculada à XP Investimentos;
- Se é uma US Person e/ou possui residência fiscal em outros países;
- Se é uma pessoa politicamente exposta;
- Endereço completo.
- Nacionalidade, Estado e Cidade de nascimento.
A Saron também pode tratar os seguintes dados dos clientes, informados pela XP Inc.:
- Banco, tipo de conta, agência, conta corrente;
- Renda mensal, aplicações financeiras, outros rendimentos;
- Bens imóveis e bens móveis;
- A existência de plano de previdência privada em seu nome;
- A origem dos recursos investidos;
- Os recursos que se pretende adquirir na XP;
- A Ocupação Profissional, além dos dados da empresa em que trabalha.
- As informações pessoais podem ser utilizadas para as seguintes finalidades:
- Para identificação do cliente ou potencial cliente.
O uso da sua informação pessoal é necessário para identificarmos o cliente, já que temos a obrigação legal de estar em concordância com o “Know your costumer (conheça o seu cliente)” e com as demais obrigações regulamentares.
- Para execução dos serviços contratados.
É necessário utilizar os dados pessoais para desempenhar os nossos serviços e cumprir com as nossas obrigações. Utilizaremos as informações para executar o processamento de ordens e compra/venda de produtos de acordo com o que for solicitado e com base no relacionamento com nossos clientes. Também usarmos dados de clientes para análises internas e elaboração de estratégias de investimentos adequadas a eles.
III. Para cumprimento de uma obrigação legal.
Ao operar, a Saron precisa se submeter a uma gama de obrigações legais e leis e regulamentos de autoridades supervisoras. Assim, podemos, eventualmente, sermos obrigados a executar atividades de processamento de dados pessoais para verificações de identidade, cumprimento de ordens judiciais, leis tributárias e outras obrigações.
- Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação.
Ocasionalmente, podemos enviar pesquisas de satisfação a fim de obter opiniões para assegurar que os nossos serviços/produtos estão sendo prestados no mais alto nível.
- Para publicidade.
A Saron pode usar os dados pessoais para enviar comunicações de marketing por e-mail, telefone, ou outras formas (incluindo campanhas em redes sociais) para assegurar que está sempre atualizado sobre os nossos produtos e serviços.
Caso não queira mais receber o envio de comunicados e e-mails de marketing, o mesmo poderá ser realizado por meio da opção de cancelamento presente no rodapé dos e-mails ou contatando a Saron diretamente.
VII. Para salvaguarda dos legítimos interesses.
Podemos, eventualmente, processar dados pessoais para salvaguardar nossos legítimos interesses ao haver uma obrigação legal de apresentação de informações.
- Compartilhamento de dados pessoais.
Observados os critérios definidos nesta Política, a Saron não divulgará dados pessoais dos seus clientes a uma terceira parte, exceto:
- para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis;
- perante a existência de obrigação de divulgação;
- por legítimo interesse que exija a divulgação;
- a pedido do cliente;
- mediante o consentimento do cliente.
Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos eventualmente divulgar informações pessoais a:
- Entidades terceiras tais como prestadores de serviços comerciais e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços;
- Órgãos controladores e autoridades reguladoras;
- Qualquer outra pessoa ou empresa, desde que com o consentimento do cliente.
- Segurança e privacidade dos dados pessoais.
A Saron tem como compromisso zelar e tratar as informações de nossos clientes e demais titulares de dados utilizando medidas que visam garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais tratados em nosso ambiente.
- Armazenamento de informação pessoal e período de retenção.
A Saron deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.
- Solicitação de cancelamento do tratamento de dados pessoais.
O cliente que desejar que suas informações pessoais não sejam tratadas pode acessar a área logada do site e solicitar o encerramento de sua conta.
- Aviso Legal.
A Saron não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle, inclusive os dados obtidos e tratados pela XP Inc, suas subsidiárias e afiliadas (‘XP’). Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso, conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em nome de nossos clientes.
